Muhtemelen onlarla tanışan yedi saniye içinde insanlar hakkında kararlar verdiğimizin istatistiklerini duymuşsunuzdur. Bu kararlar, bir kişinin güvenilirliği, eğilimi, kişiliği ve sosyal statüsü hakkındaki görüşleri içerir.
İnsanların sizi ve çalışanlarınızı nasıl yargıladığı işiniz hakkında ne düşündüklerini yansıtır. Şirketinizin yüzünü kimin temsil ettiğini akıllıca seçin ve iyi bir ilk iş izlenimi yaratmanın önemini anlamalarını sağlayın.
$config[code] not foundPrinceton’daki psikologlar, insanların diğerleriyle ilgili çıkarımlarını 100 milisaniyede, 500 saniye, bir saniye ve daha uzun sürede analiz ettiler. İnsanların ilk 100 msnden sonra geldikleri kararlarda hemen hemen hiçbir fark olmadığını buldular.
Sürecin birkaç saniye veya daha az sürdüğü, insanlarla ilk tanıştığımızda nasıl karşılaştıkları son derece önemli olduğu konusunda hiçbir soru yok. Bu, özellikle iş dünyasından söz ediyorsak geçerlidir.
İnsanlarla iletişim ağımız, kariyerlerimizdeki başarımızı veya başarısızlığımızı ve işimizin başarısını ne kadar iyi etkiler. İşte mümkün olan en iyi ilk izlenimi mümkün kılmak için bazı ipuçları.
İşletmelerde İyi Bir İlk İzlenim Nasıl Yapılır
İş kıyafetleri düşünün
Bir müşteriyle ne zaman buluşursanız olun, bir boş zaman etkinliği yapmak ya da bir iş toplantısı yapmak olsun, kendinizi iyi ve uygun şekilde sunmanız önemlidir. Çalışanlarınızı ve diğer temsilcileri şirketinizin uygun iş kıyafetleri olarak gördükleri konusunda eğitmek de aynı derecede önemlidir.
Umarım, aynı anda birçok kişi ile bağlantı kurma fırsatları olan fuar ve konferanslardan yararlanıyorsunuzdur. Bir konferansta unutulmaz bir izlenim bırakmaya çalışırken, “günde 30-100 arasında ilk gösterim yapabilirsiniz.”
İyi bir ilk ticari izlenim bırakmak, birkaç faktör içerir:
- görünüm
- ne ile ilgili konuşuyorsun
- genel davranışınız
- bir plana sahip olmak
- sözsüz iletişim
İlk izlenim yaparken kıyafetin önemini vurgulamak yüzeysel görünebilir. Fakat eğer insanlar bilinçli olarak kesin kararlar verirse, nasıl giyindiğiniz sizi nasıl gördüklerini şekillendirmenin anahtarıdır.
Özensiz görünmek istemediğiniz sağduyu olmalıdır. Ancak ayrıca katı ve resmi olarak karşılaşmak istemezsiniz. Bu seni ulaşılmaz gibi gösterebilir.
Nasıl giyindiğiniz sektöre, mekanınıza ve şirketinizdeki konumunuza bağlıdır. Giysilerinizi seçerken kendi rahatlığınızın en önemli önceliklerden biri olması gerektiğini duyduğunuzda şaşırabilirsiniz. Giysileriniz sizi tedirgin ve garip hissettiriyorsa, başkalarıyla doğal olarak etkileşime girmeniz inanılmaz derecede zor olacaktır.
Giysilerinizin uygun ve iyi tasarlanmış olduğundan emin olun. Terzilik profesyonel görünmesi için uzun bir yol gidiyor. Aşırı gösterişli olmadan şık olmayı hedefleyin.
Sizin ve çalışanlarınızın ve diğer temsilcilerin sunması gereken görünümü seçerken hedef müşterilerinizi aklınızda bulundurun. Bir endüstri için "dışarıda" olan şey, bir başka sektörde tamamen kabul edilebilir olabilir.
Diğerlerini Önce Koy
Genel davranışınızın ve verdiğiniz kararların çok fazla etkisi olabilir. Yol gösterici ilkeniz şöyle olmalıdır: başkalarının ihtiyaçlarını ve arzularını kendinizin önüne koyun. Konuştuğunuz kişiden daha fazlasını dinleyin; o anda birlikte olduğunuz kişiyle gerçek bir ilgi duyun.
Etrafınızda dolaşan insanlar ile hala tanışmak veya dijital cihazlarla uğraşmaktan rahatsız olmanıza izin vermeyin. Yaptığınız konuşmalar veya daha sonra yapmayı umduğunuz sohbetler için endişelenmeyin.
Telefonların dikkatini dağıtmadan, başka bir şey olmasa da, insanların dikkatlerini dağıtmadan birbirlerine dikkatlerini vermek daha nadir ve daha nadir hale geliyor.
Birisine bölünmemiş dikkatinizi vermek bir armağandır ve tanıştığınız kişiler bunu yaptığınız için takdir edecektir. Neden orada bulunduğunuzu (ağa) aklınızın en önünde tutun.
Satış yapmaya çalışırken üzülmeyin. Mesele bu değil ve yeni tanıştığınız insanlara satış yapmaya çalışırsanız, samimiyetsiz karşılaşacaksınız.
Bunun söylenmesi gerekmemeli, ancak bir tarih bulmak ya da geri tepmek ve iyi vakit geçirmek için bir konferansta veya iş toplantısında değilsiniz. Her zaman tanıştığınız herkese profesyonel davranın.
Davranışınızın nasıl algılanabileceğinin farkında olun - örneğin, bir bar varsa, nasıl içilir veya içilmez de diğerleri tarafından algılanır.
Bir planın var
Bilmediğiniz bir bölgede rahat olmak, bir planla duruma geçerseniz çok daha kolay olacaktır. Bu mekanı seçmeniz için bir nedeniniz var.
Kimin orada olabileceğini ve bağlantı kurmak istediğin kişileri veya şirketleri tanıdığını öğren. Kartvizitlerinizin karıştırmaya hazır olduğundan emin olun. Kartvizitlerinizi bir cep veya bölmede ve diğerinde aldığınız kartları tutmanıza yardımcı olur.
Hepimiz insanlarla tanışmanın garip olma potansiyeline sahip olduğunu biliyoruz, bu nedenle vaktinden önce bazı iyi soruları planlayın. İnsanlara ne yaptıklarını sormak gibi standart, klişe konulardan kaçının. Ayrıca politika, din, hatta muhtemelen spor takımları gibi çekişmeli konulardan da kaçının.
Kendini bulma ihtimalin yüksek olduğu bir başka durum da, bırakmak istediğin bir sohbette sıkışıp kalmak. Kendinizi kibarca nasıl geliştireceğiniz konusunda bir stratejiniz olsun. Banyoyu kullanmanız gerektiğini veya kişinin zamanının çok fazlaını almak istemediğinizi söyleyebilirsiniz.
İsimleri Hatırla
İyi bir fikir olan başka bir şey, tanıştığınız kişilerin adlarını hatırlama konusunda yetenekli hale geliyor. Bir seferde çok fazla yeni insanla karşılaştığınızda ustalaşmak zor bir tekniktir. Ancak bu mümkün ve insanların kendilerini değerli hissetmelerini sağlıyor.
İlk tanışırken isimlerini tekrar etmeyi ve konuşmanız sırasında bir defadan fazla kullanmayı deneyin. Bu daha sonra hatırlamanıza yardımcı olur. Bu Forbes yazısı, isimleri hatırlamak için on mükemmel ipucu sunuyor ve bu videoda, hafıza uzmanı şampiyonu Ron White'ın kullandığı yöntem gösteriliyor:
Birden fazla kişiye rastlarsanız ve ismini hatırlıyorsanız, bu kişi çok etkilenecektir. Bundan şüpheleniyorum çünkü çoğumuz isimleri hatırlamakta zorlanıyor.
Bir TV kamerasına konuşmam istendiğinde yaptığım gibi, insanların yüzlerine doğrudan bakmanın zor olduğunu fark edebilirsiniz. Belki onlarla tanıştığımızda kibarca uzaklara bakarız - ya da en azından Beyaz'ın önerdiği hafıza sürecinden geçmek için çok çabuk.
Sözsüz İpuçlarını İzle
İnsanları tanımanın en zor yanlarından biri, çoğu zaman onlara nasıl karşı karşıya geleceğimizi anlamadığımızdır. Bu anlaşılabilir. Günün her saniyesinde bilinçaltı olarak nasıl iletişim kurduğumuzu analiz etmek yorucu olurdu.
Ancak, istemediğiniz mesajları sürekli olarak göndermenize neden olan kökleşmiş alışkanlıklarınız olabilir. Eğer öyleyse, muhtemelen daha iyi iletişim kurmanıza yardımcı olmak için birisinin size söylemesini istersiniz. Görünüyor musun:
- isteksiz?
- sıcak ve ulaşılabilir?
- uzak mı yoksa düşmanca mı?
İnsanlara gülümsüyor ve göz teması kuruyor musunuz? Onlarla konuşurken nasıl duruyorsun? Olmadığınızı farketmeden bir şekilde davrandığınızı varsaymak kolaydır. Kendi kendine analiz yararlıdır, ancak daha objektif bir bakış açısına sahip olmak paha biçilmezdir.
Arkadaşlarına, iş arkadaşlarına ve aile üyelerine, özellikle insanlarla ilk kez tanıştığında, diğer insanlara genellikle nasıl karşıladığını sor.Size karşı dürüst olacak kişilerden tavsiye aldığınızdan ve size yardımcı geribildirimde bulunduğunuzdan emin olun.
Sözsüz iletişiminizi ne kadarını söylemek istediğinizle aynı hizaya getirebilirseniz, o kadar etkili bir iletişimci olacaksınız - ve ilk izleniminiz daha iyi.
Doomed hissetmeyin
İnsanların sizinle tanışır karşılaşmaz sizi yargıladıklarını duymak çok zor olabilir. İlk izlenimleri bu kadar vurgulamamızın nedeni, birçok işletme ortamında, insanların bize ilişkin görüşlerini gözden geçirmelerine izin verme fırsatımız olmamasıdır.
Ancak yanlış ilk izlenimlerin düzeltilmesi biraz zaman alırken, bunları değiştirmek mümkündür. Sonsuza dek bir bakış açısıyla her birini görmeye mahkum değiliz. İlk izlenimleri değiştirme konusunda, ilk etapta görünmelerinden daha az araştırma yapılmıştır.
Ancak 2015'te Cornell'deki araştırmacılar, yeni bilgiler verildiğinde, insanların ilk görüşlerinin yanlış olduğunu fark ettiklerinde fikirlerini tamamen değiştirdiğini buldu. Bu yüzden başkalarının sizin hakkınızda ne düşündüğü hakkında aşırı strese girmeyin. Mümkün olduğunca kişisel ve profesyonel olmak için elinizden geleni yapın.
Resim: Gail Gardner
7 Yorumlar ▼
