Tamamen mobil bir pazarlama stratejisine sahip olmak için, bir mobil uygulama kesinlikle çok önemlidir. Ancak, kötü bir uygulama hiç bir uygulama olmamasından daha iyidir. Uygulamanızın çizilmemesi için alacağınız kötü temsilciyi ortadan kaldırmak zordur. İşte bir mobil işletme uygulaması oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç önemli faktör.
Değer Sağlayan Bir Mobil İşletme Uygulaması Oluşturma
Uygulamanızı asla ekstra bir ekran olarak düşünmeyin. Web sitenizle aynı etkiye sahip olması gereken tamamen ayrı bir kurumdur. İşlevsel ve iyi tasarlanmış bir mobil uygulamaya yapılan yatırım, uzun vadeli iş başarınıza bir yatırımdır. Gerçekten bu kadar basit. Mobil cihazlar, tarama alışkanlıkları söz konusu olduğunda masaüstlerinden devraldıklarından, tüm kutuları işaretleyen tamamen işlevsel bir uygulamaya sahip olmamak işinizin başarılı ve başarısız olması arasındaki fark olabilir.
$config[code] not foundÖrneğin, küçük işletmelerin mobil uygulamalar oluştururken şahsen gördüğüm büyük bir hata, web sitelerinin içeriğini mobil uygulamalarına eklemenin kullanıcıları memnun etmek için yeterli olacağını düşünmeleridir. Gerçek şu ki, hayır. Kullanıcıların mobil uygulamanızı indirdikleri anda silmelerinin 1 yolu. Bir "billboard" uygulaması oluşturmaktan kaçının ve müşterilerinizin gerçekte birden fazla kullanacakları işlevselliği düşünmeye çalışın. Örneğin, kullanıcıların işinize geri dönmesini sağlayacak bir sadakat programı veya kolay siparişler vermenizi sağlayacak bir yemek siparişi sistemi ekleyin. Uygulamanızı işlevsel hale getirin! Statik değil.
İşleri Basit Tutun
İşleri basit ve odaklanmış tutun. Uygulamanız, müşterilerin istediklerini bulmaları ve dakikalar içinde herhangi bir işlemi tamamlamaları için yeterince basit olmalıdır. İş uygulamaları söz konusu olduğunda daha az kesinlikle daha fazla. Yaygın bir hata, uygulamanızın özelliklerle dolması gerektiğini düşünür, ancak bunların yarısı bile kullanılmaz. Bu sadelik aynı zamanda her bir mobil kullanıcının istediği ve beklediği bir şey olarak mükemmel bir kullanıcı deneyimi sunar.
Örneğin, birçok işletme, özelliklerle kesinlikle aşırı yüklenmiş uygulamalar oluşturur ve bazen kullanıcıları şaşırtabilir. Uygulamanıza pek çok özellik eklerseniz, en kullanışlı özelliklerinizi uygulamanızın önüne koyduğunuzdan emin olun, böylece ilk fark edilmeden önce fark edilsinler. Bazen, uygulamanızın başarılı olması için gereken tek şey harika bir özellik. İşleri basit tutarak ve istediğiniz sonucu odaklayarak, daha iyi olursunuz. Geliri artırmak ister misiniz? Mobil alışveriş sepeti özelliğini ekleyin. Müşteri sadakatini arttırmak ister misiniz? Kuponları ve diğer sadakat programlarını ekleyin. İletişimi artırmak ister misiniz? Müşteriler için zamanında push bildirimleri gönderin. Ama unutma, daha az daha fazla.
Uygulamanızın Performansını Ölçün
Yalnızca doğru resmi ölçümleri uygulayarak uygulamanızın işletmeniz üzerindeki etkisini doğru bir şekilde ölçebilirsiniz. Birçok şirket bununla uğraşmaz, ancak performansı ölçemezseniz, olumsuz bir etkisinin olmadığını nasıl bildiniz? Olmadığında iyi durumda olduğunu varsayabilir ve daha fazla para harcamazsınız. Rakipleriniz bunu sevecek ve müşterilerinizin onlarla harcadığı parayı da sevecekler!
Favori tekliflerimden biri “ölçemezseniz, geliştiremezsiniz” ve bu özellikle mobil iş uygulamaları için geçerlidir. Müşterilerinizin hangi özellikleri kullandığını ve hangi özellikleri kullanmadıklarına bir göz atın. Analitikleriniz müşterilerinize uygulamanızın arkasına doldurulmuş bir "rezervasyon" özelliğini kullanıyorsa, bu özelliği öne taşıyın! Müşterilere istediklerini ver! İş uygulamanızda sık kullanılmayan özellikler varsa, bunları kaldırmayı düşünmelisiniz. Daima test et!
Uygulamanız için bir Pazarlama Stratejisi Oluşturun
Bu gelişme sürecinin en başından itibaren yerinde olmalıdır. Çok geç kalıncaya kadar pek çok kişi tarafından göz ardı edilen, birkaç aydır hiçbir şey yapmadan yalan söyleyen birine ilgi duymaya çalışmak yerine, başlangıçtan yeni bir uygulamayı pazarlamanın daha kolay olduğu gerçeğidir. Mobil pazarlama stratejisine sahip olmadan yeni bir iş kurmazsınız. Ve siz de yerinde olmayan yeni bir uygulama başlatmamalısınız.
Kişisel olarak birçok küçük işletme ile gördüğüm büyük bir hata, bir uygulamanın bir gecede başarılı olmasını beklemeleri. Durum bu değil. Örneğin, bir web sitesi oluşturuyorsanız, ancak reklamını yapmıyorsanız veya arkasında bir pazarlama stratejisi yoksa - hiç kimse web sitenizi ziyaret etmeyecektir. Aynısı mobil uygulamanız için de geçerli. Müşterilerinize bundan bahsedin. İnsanları uygulamanızı indirmeye teşvik eden kuruluşunuzun tezgahına bir şey yerleştirin. Sosyal medya ağlarınızda paylaşın. İşin aslı, insanlar bunu bilmemeniz durumunda mobil işletme uygulamanızı indirmeyeceklerdir, bu nedenle başlamadan önce bir pazarlama stratejisine sahip olun.
Kullanıcı Bağlılığınızı Planlayın
Uygulamanızı başlattıktan sonra ve uygulama mağazalarından indirebilirsiniz, kullanıcılarınızla bağlantı kurmak için bir plan yapmanız gerekir. Uygulamalar, işletmelerin kullanıcılarıyla bağlantı kurması için harika fırsatlar sunuyor, ancak bu yalnızca bunu nasıl yapacağınızı önceden planlıyorsanız çalışır. Bu bildirimleri nasıl iteceğinizi ve uygulama içi iletilerinizi nasıl uygulayacağınızı ya da kullanıcıların uygulamanıza geri dönmesini nasıl sağlayacağınızı düşünün.
Bunu yapmanın en kolay yollarından biri, kesinlikle kullanıcılara tekrar uygulamaya geri dönmeleri için bir neden sağlayarak, anında iletme bildirimleriyle yapılır. Bu birkaç şekilde yapılabilir. Hayatlarını kolaylaştırın. Onlara yalnızca mobil uygulamanızda bulunan indirimleri verin. Geçeceğini düşündüğünüz alanlarda coğrafi sınırlama bildirimleri gönderin. Temel olarak, uygulamanız başlatıldıktan sonra, kullanıcıların geri gelmesini nasıl sağlayacağınız konusunda biraz düşünün.Bir mobil web sitesine kıyasla, mobil uygulamanın en büyük yararlarından biri, kullanıcıları korumaya yardımcı olma ve işinizi yapmalarını sağlama yeteneğidir. Bunun için onlara nedenler ver!
Sonuç
Mobil uygulamalar, küçük bir işletmenin pazarlama karmasına ekleyebileceği en güçlü pazarlama araçlarından biri olabilir, ancak başarılı olduğu düşünülmelidir. Mobil işletme uygulamanız işlevsel değilse ve müşterilerinize sıfır değer sağlarsa, karşılığında sıfır değer alırsınız. Müşterilerin uygulamanızı bilmesini sağlayacak bir strateji planlamazsanız, kimse kullanmayacaktır. Müşterileri uygulamanıza geri döndürmenin bir yolunu düşünmüyorsanız, kullanıcıların uygulamanızı bir kez açıp asla geri dönmediğini görebilirsiniz. Neyse ki, bu tavsiyeye uyursanız işletme uygulamanızın yanı sıra daha sadık müşterileriniz için büyük bir yatırım getirisi göreceksiniz!
Shutterstock ile cep telefonu fotoğrafı
1
