San Francisco (BASIN DUYURUSU - 22 Mart 2010) - Topluluk platformu sağlayıcısı Memnuniyet Alın bugün, dört yeni karmaşık, düşük maliyetli topluluk oluşturma aracı paketinin piyasaya sürüldüğünü duyurdu. Bu sürüm, önceki Get Satisfaction paketlenmiş planları ve fiyatlandırması için önemli bir güncellemedir ve platformun en popüler özelliklerinden bazılarını önceki maliyetin bir kısmı için kullanılabilir hale getirir.
$config[code] not foundMemnuniyet CEO'su Wendy Lea, “Bu sürüm Get Satisfaction topluluk oluşturma araçlarını her boyuttaki şirket için daha erişilebilir hale getirmeye odaklanmıştır” dedi. “Sadece daha fazla şirkete daha fazla özelliğe daha fazla erişim sağlamakla kalmıyoruz, aynı zamanda her ölçekteki işletme toplulukları kurabilir ve ölçülebilir sonuçlar elde etmeye başlayabilmek için self servis için daha fazla seçenek sunuyoruz.”
Yeni sürüm, işletmelerin ve kuruluşların hızlı bir şekilde topluluk oluşturma, premium araçlar seçme, topluluğu web sitelerine yerleştirme sürecini kolaylaştırıyor - hatta topluluğu arka uç CRM sistemleriyle bütünleştiriyor. CTO'nun kurucu ortağı Thor Muller, “Yeni paketler müşterilere yalnızca Get Memisfaction platformuna değil, aynı zamanda bugün iş için en popüler Web uygulamalarından bazılarına entegrasyonlara da kolay erişim sağlıyor” dedi.
Yeni sürümde, müşteriler topluluklarını Zendesk, Salesforce, Parature ve Pivotal Tracker ile sosyal ağlar Twitter ve Facebook gibi diğer iş uygulamalarıyla kolayca bütünleştirebilirler. Muller, “Diğer iş araçlarıyla bu entegrasyonlar, toplumun geri bildiriminin destek, ürün geliştirme ve pazarlama dahil olmak üzere organizasyonun tüm alanlarına sorunsuz bir şekilde getirilebileceği anlamına geliyor” dedi.
Yayına eşlik eden yeni vaka çalışmaları, daha fazla şirketin “sosyal işletme” uygulamasına yardımcı olmayı amaçlayan içerik ve eğitim etkinliklerine yardım etmek - markalar ve ürünler etrafında açık, sosyal etkileşimler davet etmek, konuşma verilerini yakalamak ve anlamlı şekilde kullanmaktır.
Memnuniyet Alın Hakkında
Memnuniyet Alın, sosyal işletme uygulamaları için açık topluluklara ev sahipliği yapar - daha iyi ilişkiler kurmak, destek maliyetlerini azaltmak ve inovasyonu hızlandırmak için açık, şeffaf topluluk girdisini davet eder. Memnuniyet alın topluluklar esnektir, kolayca ölçeklenir ve sosyal Web ve çoğu CRM çözümleri ile entegre edilebilir. İstek üzerine temin edilebilir ve basit widget tabanlı entegrasyonlarla veya tamamen markalı özel destek deneyimi olarak uygulanan Get Satisfaction toplulukları getsatisfaction.com adresinde bulunabilir.
