Uzman Önerileri: Sosyal Medya Video Reklamlarını Etkili Kullanma

. @ chamber_media's hilarious @PiperWai reklamı 4 dakika boyunca hareket eden şeyleri tutmak için yaratıcı karakterleri mi kullandı? http://t.co/niDHOYiQ9u pic.twitter.com/GbPREfr6ly

- YouTube Reklamverenleri (@YTAdvertisers) 7 Haziran 2017

Küçük İşletme Trendleri: Güzel. Ben her zaman mobil kaydırma konusunda hızlıyım. Farkında olduğunuz, iyi, kötü ve arada olan reklam stratejileri nelerdir?

Travis Chambers: Çoğu reklamveren, sosyal video söz konusu olduğunda, kutuplaşmış stratejilere sahiptir. Ya geleneksel olarak düşünürler ve sonuç almak için marka bilinirliğine odaklanırlar ya da e-ticaret düşünürler ve tamamen marka pahasına doğrudan satışa odaklanırlar. Onlarca yıldır, pazarlamacılar reklam yerleştirmek ve yapabilecekleri her şeyi izlemek için disiplinlidirler, ancak günün sonunda, genel satış artışı ve marka çalışmalarına dayanarak kararlar verirler. Günümüzde e-ticaret dünyasında, pazarlamacılar mükemmel bir izleme beklemekte ve her bir A - B satın alımını piksel kullanarak belirtmektedir. Birlikte bu zihniyetlerin ikisi de doğru, fakat bağımsız olarak yanılıyorlar. Resmin tamamını görmek ve görmek için her ikisine de ihtiyaç vardır. Bazı markalar, müşterileri bunun ötesine çekmeyi planlamayan sosyal ağlar için muazzam en iyi huni video reklamları yapar ve daha sonra çoğunluğu tamamen yaşam tarzı fotoğraflarına veya tekliflere veya dinamik ürün reklamlarına sahip orta ve düşük huni statik resimlerine bağımlı tutar. İkisine de ihtiyacın var.

Nike gibi düşünmeniz ve ayrıca bir yeraltı hayat sigortası bağlı kuruluşu olarak düşünmeniz gerekir. İçeriğinizi ilk temas noktanız için planlarken, ilgilenen, eğlendiren ve eğiten bir video oluşturun. Bir perakende satış yerindeki bir tencere satış görevlisini geçerseniz ve o kişi çok sıkıcı olursa, kaydırmaya veya atlamaya benzer bir şekilde yürümeye devam edersiniz. Ancak, onlardan uzak durmaları imkansızsa, orada 2, 3, 5 dakika bekleyebilir ve bilmeden önce tencere satın aldığını bilmeden önce ihtiyacın olduğunu bile bilmiyorsun. İlk etkileşiminize böyle bir müşteriyle - yüksek huni videosu adı verilen şekilde davranın ve çok satmaktan korkmayın. Şirketim Oda Medya, 2000 $ 'dan 300.000 $' a kadar olan onlarca sosyal video reklamını yaptı.

Yüksek huni videolarınızı sunduktan sonra, daha sonra, bu görüntüleyenlere orta ile düşük huni içeriği yayınlayın. Bu içeriğin hatırlatması, aciliyet yaratması ve güvenilirliği sağlaması gerekir. Örnekler referanslar, teklifler, basın özellikleri, menşe öyküsü, kurucunun bir mesajı, ürün demosu vb.

Küçük İşletme Trendleri: Markaların yaptığını gördüğü yaygın hatalar nelerdir? Garip bir şekilde, pazarlamacıların karmaşık ve değerli ölçütlerle ilgili hatalarını duymayı seviyorum. İdeal olarak yardımcı olması gereken metrikler incitmez! Şirketlerin düzenli olarak yanlış verileri, hatta temel bilgilerle görüyorum; beni deli ediyor, ama ben de bunu bir fırsat olarak görüyorum.

Travis Chambers: Sosyal reklam satın alımındaki en yaygın hatalardan biri, boşluktaki sayılara bakmaktır. Çoğu pazarlamacı, reklam platformlarına bütünsel olarak değil ayrı ayrı bakacak; bu, gerçekten çalışmakta olan bir kampanyanın başarısız olduğu konusunda yanlış yorumlamaya yol açabilir. Bazı pazarlamacılar Facebook'ta 2'ye 1 ROAS ("reklam harcamanın getirisi") olarak bakacaklar, yani harcanan her 1 ABD Doları, gelir olarak 2 ABD Doları olarak başarısız oldu. Ancak, çoğu zaman, gerçekte satışlar Google Arama’yı artırdığında, Amazon satışları, bağlı kuruluşlar, satın alınamayan satın alımlar, yeniden sipariş oranı, kullanım ömrü değeri ve e-posta kampanyalarından elde edilen gelir faktörü alırsa, aslında 7 ile 1 arasında bir ROAS olabilir. Çok daha iyi. Bir müşteri düşüncesinin başarısız olduğunu düşündüğümde bile performans sergileyen bir kampanya yaptık ve perakende satışlardaki artışlar hesaba katıldığında ve yatırım getirildiğinde, YG aslında% 500'dü. ROAS için yaygın olarak yanlış kullanılan bir başka platform, Google’ı arama ve marka hatırlamasını daha fazla etkilediği için Facebook’tan daha zor nitelikte olan YouTube. YouTube’da başarısızlığa benzeyen şeyler, arama ve markayı hatırlayan ve bazen haftalar ya da aylar sonra farklı bir cihazda doğrudan web sitesine giden insanlar arasında faktoring yaparken çılgınca başarılı oluyor. Facebook, pazarlamacıların kullanıcıları bağlamsız rahatsız ettiği bir deneyimdir, bu nedenle birden fazla hızlı temas noktasının birinin satın almasını sağlamak için bir strateji planlanmalıdır. Bununla birlikte, YouTube genellikle, kullanıcının aradığı içerik bağlamında atlanabilir videoları gösterir; bu nedenle, birisinin atlamadan ve hatırlamadan mümkün olduğu kadar uzun süre izleyebilmesi için bir strateji daha planlanmıştır. Sosyal reklam satın alma genellikle her gelir kanalında, hatta perakende satışta bulunan ölçümleri yükseltir, bu nedenle kampanyalarınızın ne kadar etkili olduğuna karar vermeye çalışırken bütünsel bir zihniyet kritik öneme sahiptir.

Diğer bir sık ​​karşılaşılan sorun, markaların deneyimsiz, düşük ücretli, küçük reklam alıcılarıyla ölçeklenmeye çalışmasıdır - ve işe yaramadı. Elit reklam alım yeteneğine yatırım yapın. Kuruluşunuzdaki olağanüstü yetenekli bir reklam alıcının tersi zaman içinde milyonlarca dolar değerinde olabilir. Facebook ve YouTube, şirket içi pazarlamacıların kullanması için reklam satın alma gösterge tablolarını sezgisel hale getirmek için çaba sarf etti, ancak çoğu şirket hala sektörün en iyi uygulamalarını kullanma konusunda ciddi zorluklar yaşıyor. Bunun nedeni, sosyal reklam alıcısının rolünün, tüm pazarlama endüstrisinde en entelektüel olarak talepkarlardan biri olması! Yüksek performanslı bir reklam alıcısının raporlama, pikselleri koda yerleştirme ve özelliklerin doğru çalıştığından emin olma, A / B testi ve yerinde dönüşüm oranı optimizasyonunun nasıl iyileştirileceği konusunda temel bir anlayışa sahip olması gerekir. En iyi reklam alıcıları bile, satışları iyi bir şekilde dönüştürmeyen bir web sitesine mükemmel trafik gönderiyorlarsa başarısız olabilirler. Hem sol hem de sağ beyin disiplinlerinde nadir bir yeteneğe sahip olmaları gerekir. Sağ beyinde, etkili yaratıcı, metin yazarlığı, tasarım ve satış psikolojisi tanımlamak için geniş deneyime ve yeteneğe sahip olmaları gerekir. Sol beyinde, bir programcının veya matematikçinin doğal zihnine sahip olmalı, algoritmaların nasıl tepki verdiğini anlayabilmeli ve karmaşık sorunları sadece reklam hesaplarıyla sınırlı olmayan verileri kullanarak çözebilmelidir.

Sosyal reklam alıcılarına yönelik sektördeki talep arzı aşıyor ve çoğu marka yeteri kadar nitelikli olmayan insanları seçiyor. Reklam alımı, 5 uzmandan oluşan bir ekibin çıkarması gereken bir işi kapsıyor. Giriş seviyesine veya orta seviye seviyedeki bir reklam alıcısını dümene sokan şirketler, binlerce dolar kaybetme riski taşıyor. Şu anda, yasal olarak yetenekli bir reklam alıcısı kendi başına dışarı çıkabiliyor ve kısa sürede altı rakam üretebiliyor; bu nedenle, teknoloji şirketlerinin en iyi mühendisler için sunduğu şeylere benzer teşvikler sağlamak kritik öneme sahip.

Resim kredisi: Chelsea Chambers, Ryan Chambers